今年適逢中秋和國慶兩大節(jié)日連在一起,迎來了八天的假期。尤其是中秋佳節(jié),少不了需要購買禮品走親串門,商超零售有望迎來客流高峰。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)的調(diào)查預(yù)測顯示,今年超市零售預(yù)期優(yōu)于去年同期,從9月8日到9月26日全國陸續(xù)進(jìn)入高峰,最晚9月29日出現(xiàn),出行類相關(guān)商品如飲料、方便食品、休閑食品、紙巾,節(jié)日禮品類屬性的烘焙類、月餅、水果類、酒類、熟食等商品都會(huì)出現(xiàn)明顯增長。
面對龐大客流,傳統(tǒng)的人工收銀機(jī)往往難以應(yīng)對大流量顧客的結(jié)賬需求。為了解決這個(gè)問題,越來越多的超市開始引入自助收銀機(jī)和超市自助收銀一體機(jī),以便在高峰期間為顧客提供更高效的服務(wù)。
提高購物效率
在傳統(tǒng)的收銀模式下,顧客需要排隊(duì)等待收銀員逐一掃描商品并支付,效率低下,顧客經(jīng)常需要排隊(duì)等待數(shù)分鐘甚至更長時(shí)間(小編以前就經(jīng)常遇到前一位顧客因?yàn)楦鞣N問題跟收銀員理論一番,導(dǎo)致拖慢了整條排隊(duì)的隊(duì)伍),而超市自助收銀一體機(jī)則讓顧客可以自行完成商品掃碼、自助結(jié)算、掃碼支付等步驟,省去了排隊(duì)等待的時(shí)間。
節(jié)省人力
傳統(tǒng)收銀模式需要大量的收銀員來為顧客結(jié)賬,在國慶假期這個(gè)客流高峰時(shí)期,收銀員人手緊缺,而自助收銀機(jī)則減少了這方面的人員需求,可以更靈活調(diào)整人員配置,例如整理貨架、打包商品、分揀配送到家的商品等,更好地應(yīng)對高峰期的需求。
京東七鮮超市使用自助收銀機(jī)TPS700
提高顧客體驗(yàn)
自助收銀機(jī)還為顧客提供了更好的購物體驗(yàn)。顧客可以按照自己的節(jié)奏購物,無需等待他人結(jié)賬,這種自由自在的購物方式讓顧客更加愉悅,滿足了不同顧客的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),90%的顧客表示使用自助收銀機(jī)結(jié)賬更加方便快捷。
除了自助收銀機(jī),在超市的生鮮零售稱重區(qū)也是排隊(duì)的“重災(zāi)區(qū)”。以往顧客要將選好的生鮮商品拿到稱重區(qū),排隊(duì)等打秤員輸入代碼、稱重再打價(jià)貼標(biāo)簽,環(huán)節(jié)繁瑣,排隊(duì)時(shí)間長。
如今,一些超市引入生鮮AI識(shí)別電子秤或視覺識(shí)別自助秤,無需打秤員,顧客自助將商品放到秤盤上稱重,視覺識(shí)別自助秤即可自動(dòng)識(shí)別商品種類和應(yīng)付金額,效應(yīng)速度快,讓顧客少排隊(duì)。
天波AI視覺識(shí)別收銀稱C201配置高清寬動(dòng)態(tài)攝像頭,支持生鮮水果AI視覺識(shí)別,采用防蟲設(shè)計(jì)不銹鋼秤盤,6KG/15KG雙量程, 精度2g/5g,內(nèi)置專業(yè)傳感器,稱重更精準(zhǔn),支持定制以及二次開發(fā),支持選配高清條碼標(biāo)簽打印機(jī)和刷臉支付功能。
天波智能生鮮AI視覺稱重秤C201
在國慶購物客流高峰期間,自助收銀機(jī)的引入為超市和顧客帶來了諸多好處。通過提高購物效率、節(jié)省時(shí)間、節(jié)省人力以及提高顧客體驗(yàn)等優(yōu)勢,為超市應(yīng)對大流量顧客提供了強(qiáng)有力的支持。隨著科技的不斷發(fā)展,相信未來自助收銀機(jī)將在更多領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,進(jìn)一步方便消費(fèi)者的生活。
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